Přihlášení

Nemůžete vyplnit toto pole
 

Informace pro Vás


Jak nakupovat

Vítáme Vás na stránkách internetového obchodu www.zoo4you.cz 

Pro vaše pohodlí doporučujeme, aby jste se zaregistrovali na našem webu, tak nebudete muset zadávat při každé objednávce osobní a doručovací údaje. 

Jak nakupovat na www.zoo4you.cz: 

1. Zvolte si kategorii zboží.

2. Vyberte si podkategorii.

Objeví se seznam zboží pro vybranou podkategorii 

3. Výber zboží

Vyberte si zboží, na stránce detailu zboží zvolte počet kusů a vložte do košíku kliknutím na tlačítko objednat. 

Zboží muže mít různou dostupnost: skladem, dodání do 3 dnů nebo dodání do týdne. Skladem znamená že zboží je na našem skladě ve Vyškově, nebo na našich prodejnách. Zboží expedujeme hned, nebo druhý den po objednání. Pokud je značená dostupnost 3 dny nebo týden, tak zboží je na cestě od výrobce a za uvedenou dobu bude na našem skladě, nebo na našich prodejnách. Zboží pak expedujeme hned, nebo druhý den po příjmu na sklad nebo prodejnu. 

4. Košík

Po uložení zboží do košíku můžete pokračovat v nákupu nebo dokončit objednávku. Pokud si rozhodnete ukončit objednávku přejdete do košíku (odkaz "košík" vpravo nahoře) a zvolte pokračovat. 

5. Průběh objednávky:

Krok 1/2:

Pokud mate registraci v našem e-shopu zadejte váš e-mail a heslo, jinak zadejte doručovací údaje. Všechna polička označená červenou hvězdičkou musí byt vyplněná. V případe že fakturační adresa je odlišná od doručovací vyplňte zároveň i fakturační údaje. Udělejte to samé i v případe že objednáváte zboží jako podnikatel pro případný odpočet DPH. Pokud máte nějakou poznámku k objednávce, zadejte ji prosím do polička pro poznámky. 

Krok 2/2:

Zvolte způsob doručení a platby. U každého způsobu jsou uvedené podrobnosti. Zvolit si můžete i Osobní odběr. V případe volby osobního odběru si objednané zboží vyzvedněte na naši prodejně OD Kojál, Nádražní 4/3, Vyškov (bude Vám zaslán informační email). 

Pro dokončení objednávky musíte souhlasit s obchodními podmínkami. Pokud s nimi souhlasíte zaškrtnete políčko "souhlasím s obchodními podmínkami", v opačném případe nebude možné dokončit objednávku a nebudete moci nakoupit v našem e-shopu. 

Poté odešlete objednávku kliknutím na červené tlačítko "odeslat objednávku". To je od vás všechno. 

6. Potvrzeni a stavy objednávek, informační e-maily

V nejkratší době objednávku zpracujeme a dostanete od nás potvrzeni na e-mail. Jelikož prodej probíhá nejenom na našem webu, ale taky i v reálném čase na našich prodejnách může se stát, že objednané zboží již není skladem. Jedná se o výjimky, které se občas můžou stát. V takovém případe dostanete od nás informační e-mail ohledně dostupnosti a možného termínu dodání. 

Pokud byla zvolena možnost platby předem, ihned po potvrzeni objednávky z naši strany dostanete od nás zálohovou fakturu na zaklade které provedete platbu. Zboží odesíláme ihned po připsáni peněz na účet. 

Pokud byla zvolena možnost dopravy a platby na dobírku odesíláme zboží v nejkratší možné době. Během zpracování objednávky zákazník dostane několik informačních e-mailu ohledně stavu objednávky: připraveno k odeslání, vyřízení, připraveno k osobnímu odběru, odesláno, stornováno apod. 

7. Zrušení objednávky, reklamace, vrácení nepoužitého zboží

Zákazník muže kdykoliv zrušit objednávku, až do okamžiku změny stavu objednávky na "odesláno". V tomto okamžiku již došlo k odeslání objednávky na adresu určení a zaplacení poštovného. 

Pokud pří převzetí zásilky bude zjištěno, že zásilka byla poškozena během přepravy, musíte o tom na místě sepsat protokol s dopravcem a ihned nás informovat  prostřednictvím e-mailu. 

Zákazník má právo vrátit zakoupené zboží během 14 dnů od data doručení zásilky. Zboží nesmí byt požité a bez známek opotřebení. Přítomné visačky a certifikáty nesmí byt utržené.

Pokud se rozhodnete zboží vrátit, napište nám informační e-mail na adresu info@minidogshop.cz , že si přejete zboží vrátit, včetně údajů kam máme zaslat peníze. Poté zabalte zpátky zboží včetně visaček, certifikátu a originálu faktury na toto zboží. Odešlete to vše na adresu firmy: Chovatelské potřeby Kojál, OD Kojál, Nádražní 4/3, Vyškov 68201. V žádném případe neodesílejte zboží na dobírku. Pouze obyčejným, nebo obchodním balíkem. Po provedeni kontroly zboží vystavíme dobropis a zašleme Vám zpátky peníze na účet, nebo jiným způsobem.

 

 


Provozovatel webu Milena Kollmanová, jako správce osobních údajů, nezpracovává na tomto webu soubory cookies.